Kişisel verileriniz bizde nasıl korunuyor?
Bu sayfada, siteden bize ulaştığınızda hangi bilgilerinizi aldığımızı, neden aldığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı sade bir dille anlatıyoruz.
Veri sorumlusu kim?
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Bursa Çatı Sistemleri tarafından işlenmektedir.
Hangi bilgilerinizi alıyoruz?
Sitede iki yerden bize bilgi gönderebilirsiniz: dijital keşif panelinden ve iletişim formlarından. Yalnızca sizin yazdığınız bilgileri alıyoruz:
- Adınız — isteğe bağlıdır, boş bırakabilirsiniz
- Telefon numaranız — size dönüş yapabilmemiz için gereklidir
- E-posta adresiniz — yalnızca iletişim formunda, isteğe bağlıdır
- Bulunduğunuz ilçe — isteğe bağlıdır
- Yazdığınız mesaj — çatınızla ilgili anlattıklarınız
- Yüklediğiniz fotoğraflar — çatınızın durumunu görebilmemiz için, isteğe bağlıdır
Bunlara ek olarak, kötü niyetli toplu gönderimleri engelleyebilmek için bağlantı adresiniz (IP) ve gönderim zamanı teknik olarak kaydedilir.
Neden alıyoruz?
- Talebinize dönüş yapabilmek ve sizi arayabilmek
- Çatınızın durumunu inceleyip size uygun çözümü anlatabilmek
- Keşif randevusu planlayabilmek
- Yasal olarak saklamamız gereken kayıtları tutabilmek
- Formların kötüye kullanılmasını engelleyebilmek
Hangi hukuki sebeple işliyoruz?
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi hiçbir üçüncü kişiyle, kurumla veya reklam firmasıyla paylaşmıyoruz. Satmıyoruz, kiralamıyoruz. Yalnızca yasal olarak zorunlu hâllerde, yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi üzerine paylaşım yapılır.
Bilgileriniz kendi sunucumuzda saklanır; yurt dışına aktarılmaz.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Talebiniz sonuçlandıktan sonra kayıtlarınızı, olası bir garanti veya hizmet sorusuna cevap verebilmek amacıyla makul bir süre saklarız. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinir.
Dilediğiniz an bizi arayarak kaydınızın silinmesini isteyebilirsiniz.
Sitede çerez kullanılıyor mu?
Ziyaretçilere yönelik takip çerezi veya reklam çerezi kullanılmamaktadır. Site, yalnızca görünüm için dışarıdan yazı tipi ve ikon dosyası yükler; bu sırada tarayıcınızın adresi ilgili servis sağlayıcıya iletilir. İletişim sayfasındaki harita, Google Haritalar üzerinden gösterilir.
Haklarınız neler?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- Silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararınızın giderilmesini talep etmek
Nasıl başvurabilirsiniz?
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresimize yazabilir ya da 0539 251 16 74 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuza en kısa sürede, en geç 30 gün içinde cevap veririz.
- Adres — Hürriyet Mah. 9. Cami Sok. No:21, Osmangazi / Bursa
- Telefon — 0539 251 16 74
- E-posta — E-posta adresini göster
Bir sorunuz mu var? Verilerinizle ilgili aklınıza takılan her şeyi doğrudan bize sorabilirsiniz. Telefonla arayın, açıkça anlatalım.
İletişim bilgileri